Ultima actualizare: 10.04.2026
Prezenta Politică de rambursare / anulare / transfer se aplică tuturor înscrierilor efectuate prin site-ul trivaletrail.ro pentru evenimentele organizate de Asociația Trivale Trail, cu sediul în Pitești, Argeș, România, CUI –, e-mail contact@trivaletrail.ro.
Prin efectuarea înscrierii și achitarea taxei de participare, participantul confirmă că a citit și acceptat această politică.
1. Regula generală
Taxa de participare achitată pentru înscrierea la evenimentul Trivale Trail este nerambursabilă.
Înscrierea la eveniment reprezintă rezervarea unui loc într-o competiție organizată la o dată sau într-o perioadă determinată. Din acest motiv, după confirmarea plății, participantul nu poate solicita în mod unilateral restituirea taxei de participare, cu excepția situațiilor prevăzute expres în prezenta politică.
2. Retragerea participantului
În cazul în care participantul decide să nu mai participe, indiferent de motiv, taxa de participare nu se restituie.
Această regulă se aplică inclusiv în situații precum:
- imposibilitate de participare din motive personale
- accidentare sau probleme medicale
- lipsă de disponibilitate
- motive profesionale
- probleme de transport sau cazare
- schimbarea deciziei de participare
- neprezentarea la start
Neprezentarea la eveniment nu dă dreptul la rambursare totală sau parțială.
3. Transferul locului către alt participant
Transferul locului către o altă persoană este permis numai cu aprobarea Organizatorului și numai dacă sunt respectate cumulativ următoarele condiții:
- solicitarea este transmisă prin e-mail la contact@trivaletrail.ro
- solicitarea este transmisă cel târziu cu 7 zile calendaristice înainte de data evenimentului
- noul participant îndeplinește toate condițiile de eligibilitate aplicabile cursei
- Organizatorul confirmă expres acceptarea transferului
Transferul nu produce efecte automat.
Locul se consideră transferat numai după confirmarea scrisă a Organizatorului.
Organizatorul poate refuza transferul în cazurile în care:
- cererea este transmisă după termenul-limită
- datele furnizate sunt incomplete sau incorecte
- noul participant nu îndeplinește condițiile de participare
- există motive tehnice sau organizatorice obiective care împiedică operarea transferului
Nu se restituie bani participantului inițial de către Organizator în cazul transferului. Orice înțelegere financiară între participantul inițial și persoana care preia locul se face exclusiv între aceștia.
4. Reportarea la ediția viitoare
Înscrierea nu se reportează automat la ediția următoare.
Organizatorul nu are obligația de a transfera locul sau taxa de participare către o ediție viitoare a evenimentului, indiferent de motivul invocat de participant.
5. Modificarea sau anularea evenimentului de către Organizator
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica, amâna, reprograma sau anula evenimentul, traseul, programul, probele sau alte elemente organizatorice, atunci când acest lucru este necesar pentru siguranța participanților, respectarea cerințelor legale sau buna desfășurare a competiției.
În astfel de situații, Organizatorul poate decide, după caz:
- reprogramarea evenimentului
- modificarea traseului sau programului
- menținerea înscrierii pentru data reprogramată
- alte măsuri organizatorice rezonabile
Organizatorul nu garantează rambursarea taxei de participare în cazul unor astfel de modificări.
6. Forță majoră și cauze externe
În caz de forță majoră sau alte situații independente de voința Organizatorului, inclusiv dar fără a se limita la:
- condiții meteo extreme
- incendii
- inundații
- restricții impuse de autorități
- situații de urgență
- probleme de siguranță publică
- imposibilitatea utilizării traseului
- alte situații excepționale neprevăzute
Organizatorul poate modifica, amâna sau anula evenimentul fără obligația automată de rambursare a taxei de participare.
7. Excepții – plăți duplicate sau erori tehnice
În cazul unei plăți duplicate, al unei debitări eronate sau al unei încasări nejustificate cauzate de o eroare tehnică demonstrabilă, participantul poate solicita verificarea situației prin e-mail la contact@trivaletrail.ro.
Dacă eroarea se confirmă, Organizatorul va dispune restituirea sumei încasate nejustificat.
8. Procedura pentru solicitări
Orice solicitare privind:
- transferul locului
- corectarea datelor de înscriere
- verificarea unei plăți duplicate
- alte situații administrative legate de înscriere
se transmite exclusiv la:
Solicitarea trebuie să includă:
- numele și prenumele participantului
- cursa pentru care s-a făcut înscrierea
- adresa de e-mail folosită la înscriere
- dovada plății sau detalii utile pentru identificarea înscrierii
9. Dispoziții finale
Prezenta politică completează:
- Termenii și condițiile
- Regulamentul oficial Trivale Trail
- Politica de confidențialitate
Prin înscrierea la eveniment, participantul confirmă că a citit și a acceptat integral prezenta Politică de rambursare / anulare / transfer.